Возврат товараМы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней с момента покупки.
Чтобы вернуть товар надлежащего качества:
- убедитесь, что товар не был в носке, сохранены упаковка, бирки и этикетки;
- при покупке товара у курьера - заполните заявление (скачать образец) и отправьте товар вместе с заявлением на почтовый адрес 220131, г. Минск, 4-ый переулок Кольцова д.51, пом. 605. Получатель - ООО "Коллант Ритейл". Обратите внимание: расходы по пересылке товара надлежащего качества несет покупатель.
Скачать образец заявления на возврат денежных средств.Скачать образец заявления на замену товара.Как и когда вернутся деньгиОбратите внимание: возврат денег осуществляется также, как была произведена оплата покупок.
- возврат денег на банковскую карту осуществляется по реквизитам, которые вы указали в заявлении на возврат. Срок зачисления зависит от регламента банка, выпустившего вашу карту.
- при оплате заказа в отделении “Белпочта” возврат денег будет осуществлен почтовым переводом.
- при оплате наличными деньгами у курьера возврат денег может быть осуществлен курьером..
Если у вас возникли вопросы к качеству товара, свяжитесь с нами по телефону
+375 (44) 763-89-16 или напишите нам на адрес: kollantmv@gmail.com
В соответствии с законодательством, обмену или возврату не подлежат нательное белье, корсетные изделия, бельевые трикотажные изделия и чулочно-носочная продукция.
